Na Eclypse Store, a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes são de extrema importância. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos pelos clientes para o processo de compra, cadastro e navegação no nosso site:
Dados de cadastro: nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, telefone.
Dados de pagamento: número do cartão de crédito, dados bancários (quando necessário), transações realizadas.
Dados de navegação: informações sobre o dispositivo, IP, localização, histórico de compras, preferências de navegação.
Esses dados são coletados com o objetivo de viabilizar a compra de produtos, garantir a entrega correta, processar pagamentos e melhorar a experiência de navegação.
2. Finalidade do Uso de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
Processar e gerenciar compras e pedidos.
Efetivar a entrega dos produtos e serviços adquiridos.
Gerenciar pagamentos e prevenir fraudes.
Enviar comunicações de marketing e promoções, com o consentimento do cliente.
Personalizar a experiência de navegação e sugerir produtos baseados em preferências e compras anteriores.
Atender a solicitações, resolver dúvidas ou reclamações por meio do atendimento ao cliente.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
Prestadores de serviços de pagamento, logística e entrega, exclusivamente para o processamento de pedidos.
Autoridades competentes, em caso de solicitação legal ou para cumprimento de obrigações legais.
Parceiros de marketing, apenas com o seu consentimento, para envio de ofertas e promoções personalizadas.
Nós não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
5. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais coletados.
Corrigir ou atualizar seus dados a qualquer momento.
Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável, ou revogar o consentimento.
Restringir ou opor-se ao uso de seus dados para determinadas finalidades.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail [email protected].
6. Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades mencionadas, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Ao término do prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, personalizar conteúdos e anúncios, e fornecer uma melhor experiência de navegação. O cliente pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do navegador, porém isso pode afetar a usabilidade do site.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Eclypse Store pode revisar esta política de tempos em tempos. Notificaremos nossos clientes sobre qualquer alteração significativa, mas sugerimos que verifiquem esta página regularmente para se manterem informados sobre como estamos protegendo seus dados.
9. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
